«Как продать все запасы SPF крема через контент»
КЕЙС
Привет, друзья!

Меня зовут Юлия Спиридонова.

Я практикующий косметолог, тренер и автор курса по косметической химии.
В этой статье я хотела с вами поделиться практическим кейсом, как я продала все свои запасы солнцезащитного крема с двух постов и одной серии сторис.

Изначально я думала рассказать эту историю в сторис. Но потом поняла, что материала много, да и рассказать хочется подробненько с примерами. Поэтому и решила написать эту статью.

История в 3х частях.
ЧАСТЬ 1
В один прекрасный день мне на глаза попалась новинка от бренда Renew System - солнцезащитный BB крем. Я в принципе косметический маньяк и поэтому подписана на многие каналы брендов. Слежу за тем, что они публикуют и какие новинки предлагают, чтобы выбирать самые интересные позиции в работу и в уход для своих клиентов.

Мне захотелось поделиться своей находкой с другими косметологами, поэтому я решила сделать серию сторис.

Но сделать просто сторис а-ля «смотрите какой крем я нашла» - это не про меня. Люди любят истории. И эту ситуацию я тоже оформила в виде небольшого сторителлинга, куда вшила нужные мне мета-сообщения.

Мета-сообщения - это скрытые смыслы, которые мы не говорим напрямую. Но у человека, который смотрит эти истории, в голове формируется нужная нам картинка.

1. В самой первой сторис я пишу, что я «косметический маньяк» - это словосочетание показывает, что я хорошо разбираюсь в косметической химии и мне это очень нравится.
2. Подтверждение моей одержимостью косметикой.
3. Вшиваю смыслы «у меня топовая косметика», «я забочусь о своих клиентах» и «я продаю домашний уход».
4. Смысл «я разбираюсь в составах косметики и делаю это быстро»
5. Моя экспертная оценка крема и вопрос для вовлечения.
Вот вроде просто рассказала, что нашла классный крем. Но подписчик считает, что:

• Я действительно хорошо разбираюсь в составах;
• Я забочусь о своих клиентах;
• У меня особенный подход к выбору косметики;
• Я выбираю только лучшее для себя и своих клиентов.


После этих сторис у меня уже посыпались вопросы от клиентов про этот крем.
ЧАСТЬ 2
Некоторое время спустя я решила написать актуальный пост про солнцезащиту перед летом. Про то, почему это важно я уже рассказывала. Поэтому новый пост был про то, как выбирать солнцезащитную косметику.

Цепляющий заголовок, интересное фото и полезный материал.
Этот пост ещё раз показал мою экспертность в составах и донёс нужные мне смыслы:

• Солнцезащита всем нужна.
• Подбирать солнцезащитную косметику нужно с умом и это не так-то просто.
• Я знаю как правильно подобрать хороший крем.


Уже под постами (ВК и Инстаграм*) меня начали спрашивать клиенты про этот крем. И даже прилетел приятный отзыв о моей консультации ☺️ Ну и в Директе вопросы «Юля, посоветуйте хороший солнцезащитный крем для лица»
ЧАСТЬ 3
Все это были цветочки. Хотя к этому моменту я уже продала 6 баночек крема.
Но основная масса запросов пошла после полноценного разбора состава этого крема в моем телеграм-канале.

https://t.me/cosmetorica/47

Я рассказала про фильтры, текстуру, дополнительные активные ингредиенты. Простыми словами объяснила, чем мне понравился этот крем. И ещё раз продемонстрировала свою экспертность.

К этому посту приложила отзывы на крем от тех, кто уже купил.

БИНГО!

Ещё 6 заказов за один день!

МАТЕМАТИКА
А теперь давайте посчитаем.

За 2 недели я продала 12 баночек этого крема.
+ после моего анонса этой статьи в сторис на ажиотаже продала ещё 2 баночки.

915р - моя маржа с каждой баночки. Это именно то, что я получаю чистыми на руки.

915*14 = 12810 ₽

Итого почти 13 000 руб. чистыми я заработала просто публикуя правильный контент. Ничего не навязывая и не умоляя «ну купите»

Самое интересное, что вся эта продажа произошла случайно. Я просто публиковала полезный контент для косметологов. Но так как у меня в блоге правильно выстроен контекст и позиционирование, а смыслы я уже встраиваю не задумываясь об этом, то все произошло само собой.
КАК ПРИМЕНИТЬ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ
По сути, я дала вам готовую схему, которую вы можете просто брать и применять:

1. Сторис с анонсом интересного средства.
2. Пост с актуализацией солнцезащиты.
3. Пост с разбором состава.

В какой соцсети публиковать - не важно. Я думала мои клиенты не сидят в телеграмм, так как там узкоспециализированный контент для косметологов. Но меня настигли и там))

Вместо поста про сложный выбор вы можете написать про важность солнцезащиты. Да и вообще варьировать содержание на своё усмотрение.

Хорошо заходит связка постов:
  1. Актуализация проблемы (объяснение зачем это нужно) ИЛИ рассказ про какой-то компонент косметики.
  2. Разбор средства или подборка средств с этим компонентом.

Например:
  • Пост про то, как работает Азелаиновая кислота и зачем она нужна + Пост с подборкой средств с Азелаиновой кислотой
  • Пост про ферментативный пилинг в домашних условиях + Пост с подборкой топовых ферментативных пилингов.

В конце не забудьте добавить, что все это можно заказать у вас))

К постам хорошо добавлять сторисы, чтобы раскрыть тему еще глубже, обязательно анонсируя в сторис посты.

Добавляйте продажи через истории. Причем как в постах, так и в сторис. Истории всегда интересно читать. И через них продажи получаются максимально нативные.


___________


Но конечно, совсем не факт, что у вас сразу же побегут покупать все, о чем вы расскажете. Особенно если вы никогда до этого ничего похожего не делали.

Чтобы у вас были успешные продажи, нужно выстроить правильный контекст и позиционирование:

⁃ Ваши подписчики должны знать, что у вас можно купить косметику;
⁃ В блоге раскрыта ваша экспертность.

Причём нужно делать это постоянно.
Посмотрев первый раз экспертный контент, подписчик подумает: «Кажется она в этом разбирается». Посмотрев второй раз: «Хм, а она и в правду шарит». Третий: «Да, ей можно доверять». И в итоге человек приходит к тому, что вы классный эксперт, который круто разбирается в косметической химии и если и подбирать косметику, то только у вас.

Я редко анонсирую, но у меня есть мини-курс «Экологичные продажи домашнего ухода». Там я с легкой подачей рассказываю, как косметологу продавать домашний уход без навязывания.

Почитать про него можно здесь:

https://cosmetorica.com/mini-course

Ну а если вы ещё не понимаете зачем вам это нужно, и зачем это нужно вашим клиентам, то у меня есть бесплатный гайд по продажам домашнего ухода. Начать можно с него. Чтобы получить гайд, переходите по ссылке ниже:

https://bot.cosmetorica.com/26

Если вам понравилась эта статья, то можете написать мне в Инстаграм*. Мне очень приятно получать от вас обратную связь ♥️

https://instagram.com/cosmetorica

И не забудьте подписаться на мой телеграм-канал! Там еще больше полезных статей и обзоров косметики:

https://t.me/cosmetorica

*соц.сеть признана экстремистской и запрещена на территории РФ